Sisällysluettelo
- Pelivalikoimamme ja Kehittäjät
- Tietosuoja sekä Sääntely
- Maksumenetelmät sekä Nostokäytännöt
- Bonusjärjestelmä ja Bonukset
- Palvelun Saatavuus
Pelivalikoimamme ynnä Kehittäjät
tarjoaa monipuolisen joukon pelejä, ne on luotu kumppanuudessa toimialan johtavien pelintoimittajien kanssa. Täällä käyttäjät kohtaavat enemmän kuin 2000 erilaista pelivalintaa, jotka liikkuvat vanhanaikaisista hedelmäpeleistä moderneihin videopeleihin ynnä live-kasinoon.
Yhteistyömme kattaa alaan merkittävimmät brändit, joka takaa peleille korkean laatustandardin sekä tasapuolisen pelikokemuksen. Kaikki pelimme käyttävät satunnaislukugeneraattoria (RNG), se tulee varmennettu ulkoisten ulkopuolisten auditoijien toimesta. Tämä järjestelmä takaa, että kaikki pelitulos tulee täysin satunnainen ja ei tulosta voi ennakoimaan tai väärentää.
| Slotit | 1400+ | 96.2% | NetEnt, Microgaming, Play’n GO |
| Klassiset pelit | 250+ | 98.5% | Evolution Gaming, Pragmatic Play |
| Live-casino | 180+ | 97.8% | Evolution Gaming, Ezugi |
| Progressiiviset pelit | 85+ | 94.7% | Microgaming, NetEnt |
| Vedonlyönti | 120+ | 95.5% | Kambi, Betradar |
Erikoiset Pelitoiminnot
Pelivalikoimamme uudistuu viikoittain tuoreilla julkaisuilla. Pelaajat kykenevät testata kaikkia tarjontaa vieläpä demotilassa aikaisemmin todellisen rahojen käyttöä. Lisäksi kasinomme käyttää mobiilipelaamiseen suunniteltua modernia teknologiaa, tämä mahdollistaa saumattoman pelikokemuksen koko päätelaitteilla.
Turvallisuus ynnä Sääntely
Toimintamme rakentuu MGA:n peliviranomaisen (MGA) antamaan hyväksyntään, se muodostaa yhtenä sektorin parhaista sääntelytahoista. SpinFin Suomi noudattaa ankaria turvallisuusvaatimuksia ja soveltaa 256-bittistä SSL-salausta kaikkien rahansiirtojen suojaamiseen.
Vastuullinen pelitoiminta on toimintamme perusta. Annamme käyttäjille välineitä pelaamisen kontrollointiin, kuten talletus-rajoitukset, peliaikalimiitit sekä sulkutyökalut. Kumppanuutemme Peluuri-järjestön kera takaa, että käyttäjät pystyvät saamaan tarvittaessa pätevää neuvontaa.
Varmennettu Tieto
Maltan viranomainen vaatii kaikkia toimiluvan haltija pitämään pelaajien varat erillään kasinon operatiivisista varoista erillisillä pankkitileillä. Mainittu toimintatapa varmistaa, jotta asiakkaiden rahat pysyvät turvassa myös operaattorin todennäköisissä taloudellisissa ongelmissa.
Maksuvaihtoehdot ynnä Nostokäytännöt
hyväksyy monipuolisen joukon maksutapoja suomalaisten pelaajien helppouden turvaamiseksi. Koko rahansiirrot käsitellään pian sekä turvassa.
- Tilisiirrot kotimaisista pankeista – siirtoaika 1-3 työpäivää
- Verkkomaksut (Trustly, Zimpler) – välitön talletus, kotiutus 24 tunnissa
- E-lompakot (Skrill, Neteller, MuchBetter) – välitön rahan siirto, nosto 12-24 h
- Ennakkoon ladattavat kortit (Paysafecard) – välitön rahan siirto
- Kryptovaluutat (Bitcoin, Ethereum, Litecoin) – välitön maksu, kotiutus 6 tunnissa
| Trustly | 10€ | 10,000€ | 0€ |
| Pankkimaksu | 20€ | 50,000€ | 0€ |
| Skrill/Neteller | 10€ | 15,000€ | 0€ |
| Bitcoin | 50€ | 100,000€ | 0€ |
| Paysafecard | 10€ | Ei sallittu nostoja | 0€ |
Välittömät Nostot
Nostopyynnöt hoidetaan tyypillisesti 12 tunnin kuluessa, kun varmistus on ollut suoritettu. Ensimmäisen rahansiirron vaiheessa pyydämme henkilöllisyysasiakirjaa ja postiosoitteen varmistamisen rahanpesutoiminnan estämiseksi. Mainittu on kertaluontoinen toimenpide, joka tehostaa jokaista myöhempiä nostoja.
Bonusohjelma sekä Hyödyt
tuottaa molemmille uusille että uskollisille kattavalla bonusohjelmalla. Antamamme edut on kehitetty tarjoamaan etua pelikokemukseen vailla ylettömiä kierrätysvaatimuksia.
Lojaliteettiohjelma rakentuu kuuden portaasta, joilla edetään ansaitsemalla kanta-asiakaspisteitä jokaisesta panostetusta rahamäärästä. Korkeammilla portailla asiakkaat saavat bonuksia, kuten esimerkiksi yksilöllisen asiakaspäällikön, korkeammat kotiutusrajat, eksklusiiviset bonukset sekä osallistumiset VIP-tapahtumiin.
Tarjousehdot Selkeästi
- Panostusvaatimus perus- tarjouksille 35x bonusmäärä
- Panosrajoitus aktiivisen bonuksen aikaan 5€ jokaista kierros
- Bonuksen kesto 30 vuorokautta aktivoinnista
- Free spinit kelvollisia 7 vuorokautta
- Koko pelit osallistuvat panostukseen erilaisilla kertoimilla
- Ei ylin voittolimitti bonuksista
Viikottaiset kampanjat käsittävät reload-bonuksia, cashback-tarjouksia sekä turnauksia, joilla palkintopoolit yltävät aina 50,000 EUR. Sähköpostilistallamme olevat pelaajat saavat vieläpä henkilökohtaisia bonuksia pelityylinsä nojalla.
Palvelun Saatavuus
Palvelumme -kasinolla on yhteydenottotavalla kellon ympäri kellon kotimaisella kielellä. Koulutettu asiakaspalvelijamme käsittelee tiedustelut ammattitaidolla sekä pyrkii käsittelemään kysymykset ensimmäisellä kerralla tapaamisella.
Suora chatti edustaa nopein tapa olla yhteydessä, minkä keskimääräinen vastausaika jää alimpaan 2 minuuttia. Vaikeammat kysymykset pysty käsitellä emaililla, mihin vastaa 24 tunnin jälkeen. Vieläpä ylläpidämme monipuolista kysymyssivua, missä löytyy selityksiä tyypillisimpiin kysymyksiin.
Monikanavainen Asiakaspalvelu
Havaitsemme, että pelaajilla näyttää olevan monipuoliset mieltymykset tuen kannalta. Siksi tuotamme runsaasti kanavia: reaaliaikainen keskustelu, sähköposti, soittotuki sekä some- alustojen välineet. Ammattilaisten tiimimme avustaa lisäksi peliongelmiin vaan rahaliikenteeseen liittyvissä ongelmissa.
Sitoutumisemme ylimmän palvelulaatuun heijastuu myös ajan tasalla olevassa koulutuksessa. Asiakaspalvelijamme ovat mukana jatkuvasti hallitun harrastuksen sekä asiakaspalvelun parhaiden käytäntöjen kursseille. Missiomme on tarjota -asiakkaille häiriötön sekä mukava pelielämys jokaista osassa.